[자주 묻는 질문] Q. A/S 신청은 어떻게 하나요? 고객문의 Q&A - 라라펠 LALAFEL

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[자주 묻는 질문] Q. A/S 신청은 어떻게 하나요?

작성자 LALAFEL(ip:)

작성일 2018-04-04

조회 5146

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내용

Q.

A/S 신청은 어떻게 되나요?





A.

안녕하세요 고객님.

'당신을 위한 로맨틱한 선물디자이너 주얼리 라라펠 입니다.



01.  라라펠 공식홈페이지에 접속 후 검색창에 AS검색합니다.

02.  A/S접수 페이지에서 원하시는 A/S를 선택 후 접수 완료해 주시면 됩니다.

03.  A/S접수 후 택배비를 선불결제후 아래 A/S센터 주소지로 보내주십시요. (*주의! A/S센터로 보내주실때 반드시 선불로 보내주셔야 택배가 반송되지 않습니다!)

04.  수리완료후 A/S 신청해주신 주소지로 발송해 드립니다. (A/S 기간은 영업일 기준 약 10~14일 소요)

05.  A/S 맡기실 상품이 파손되거나 꼬이지 않게 지퍼백이나 케이스에 꼼꼼하게 포장 후 발송해주시면 됩니다.


A/S센터 주소 : 서울특별시 종로구 계동길 5 앙시엔(라라펠) 02-2039-9933 (담당자 : 엄주연)


[A/S 신청하기바로가기.

https://lalafel.com/surl/P/4549

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